Selkäkipuasiakkaista yli 80 prosenttia oli kyselyssä erittäin tyytyväisiä fysioterapeutilla käyntiinsä. Selkäkivun uusiutuminen oli vähäistä: 13 prosenttia joutui hakeutumaan uudelleen fysioterapeutille ja 15 prosenttia lääkärille.
Tiedot käyvät ilmi Eira Karvosen väitöstutkimuksen yhteydessä tehdystä kyselystä. Siinä selvitettiin 150 potilaan kokemuksia kolme kuukautta fysioterapeutilla käynnin jälkeen.
Asiakkaat pääsivät suoraan fysioterapeutin vastaanotolle. Fysioterapeutti tutki heidät ja antoi akuutin kivun hoito-ohjeet. Hän myös opasti löytämiensä toimintarajoitteiden korjaamisessa ja kunnon ylläpidossä niin, ettei kipu uusiutuisi.