Nykyisin oireita lievittävä hoito ja saattohoito eivät sisälly riittävästi terveyden- ja sosiaalihuollon ammattihenkilöiden perusopetuksen ja jatkokoulutuksen opetussuunnitelmiin. Tätä puutetta korjaamaan sosiaali- ja terveysministeriö on julkaissut uudet palliatiivista hoitoa ja saattohoitoa koskevat suositukset, jotka antavat laatukriteerit koskien koko sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmää.
Oireita lievittävän hoidon osaamista tarvitaan hoivayksiköistä erikoissairaanhoitoon, ja se kuuluu osaksi kaikkien sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöiden perustaitoja.
Oireita lievittävän hoidon ja saattohoidon antaminen perustuu hyvissä ajoin tehtyyn ennakoivaan hoitosuunnitelmaan ja saattohoitopäätökseen. Oireita lievittävää hoitoa annetaan sairauden kaikissa vaiheissa. Saattohoitopäätös tehdään, kun kuoleman odotetaan tapahtuvan lähipäivien tai -viikkojen aikana.