Epäselvät roolit ja vastuut kuormittavat geriatrisen kuntoutusosaston omahoitajia. Sen sijaan, että hoitajat keskittyisivät potilaiden kuntouttamiseen, he multitaskaavat eli vaihtavat useiden eri tehtävien välillä ja tekevät päällekkäistä työtä. Omahoitajat työskentelevät moniammatillisissa yhteistyöverkostoissa, mikä tuo vielä omat vaatimuksensa.
Tilanne kävi ilmi tutkimuksessa, jonka tekivät Piia Silvennoinen ja Kirsi Ronkainen ikääntyneiden lonkkamurtumapotilaiden kuntoutusosastolla. Tulokset julkaistiin huhtikuussa Aikuiskasvatus-tiedelehdessä.
Tutkijat korostavat, että vanhusten hoidon laatu syntyy työprosesseissa ja työn arjessa. Sen ytimessä ovat turvallisuus ja läsnäolo. Heidän mukaansa ikääntyneet potilaat kokevat turvattomuutta, kun heidän toimintakykynsä on heikentynyt, mikä vaatisi omahoitajilta läsnäoloa. Hoitajan läsnäololle on kuitenkin vähän tilaa vallitsevassa mittaamisen ja tehokkuuden työkulttuurissa. Tätä tilannetta pahentaa entisestään puutteellinen valvonta.