Potilaiden huoli kielii terveydenhuollon luottamuspulasta

Luottamuksella on keskeinen rooli potilastyössä. Jokainen kohtaaminen hoitotyössä rakentuu sen varaan, että potilaani uskoo saavansa apua terveydenhuollosta. Hänen omakohtainen kokemuksensa sote-palveluista vaikuttaa helposti siihen, miten hän suhtautuu minuun sairaanhoitajana.

Tehy-lehden uutisen mukaan suomalaisten luottamus terveydenhuoltoon on murentunut muutamassa vuodessa. Uutisessa viitataan Tilastokeskuksen Kansalaispulssi-kyselyihin, joiden tulosten mukaan yhä harvempi suomalainen tuntee voivansa luottaa siihen, että hän saa tarvitsemaansa hoitoa ajoissa. 

Yhä useampi suomalainen on kertonut jääneensä ilman hoitoa pitkien jonotusaikojen takia. Tämä kehitys erottaa Suomen muista Pohjoismaista. Näin toteaa puolestaan yhteiskuntatieteilijä Aapo Hiilamo analyysissaan.

Tulokset eivät yllätä, sillä arkisessa hoitotyössä ne ovat käyneet viime vuosina selviksi. Pienituloiset ja yksin asuvat ovat kokeneet luottamuksen laskun erityisen voimakkaasti, kuten Hiilamokin toteaa. Yhä useampi kertoo pelkäävänsä, ettei hoitoa saa ajoissa tai ylipäätään.

Hyvinvointialueiden perustamisen jälkeen moni kertoo palveluiden heikentyneen. Julkinen keskustelu terveydenhuollon kriisistä on usein synkkää. Se ruokkii epäluottamusta, vaikka jokainen potilas ei olisi itse kohdannut vakavia ongelmia. Luottamuksen horjuminen näkyy hoitajien arjessa potilaiden turhautumisena ja aggressiivisuutena. 

Me hoitajat olemme ylpeitä työstämme. Haluamme olla ihmisen tukena elämän tärkeimmissä ja vaikeimmissa hetkissä. Ilman toimivaa terveydenhuoltojärjestelmää emme voi tehdä työtämme kunnolla. 

Epäluottamus ei ole hoitajan työssä vain tyhjä sana. Sen poistaminen on välttämättömyys, joka vaikuttaa kaikkeen, mitä hoitotyössä tehdään. Terveydenhuollon laskusuuntaisen luottamuksen palauttaminen on päättäjien tärkeä tehtävä, jos haluamme säilyttää toimivan ja terveen yhteiskunnan.

Seuraa ja kommentoi blogia. Tämä teksti myös tykkää, kun sitä jaetaan luettavaksi muille. Mainion Facebook-sivulle pääset tästä.