Työpaikkani asiakkaat ovat innokkaita halaamaan ja koskettamaan hoitajia. Miten siihen pitäisi suhtautua?
Hoitotyö on ihmisten kohtaamista. Kunnioittava kohtaaminen vaatii tietoista läsnäoloa ja toisen kuuntelemista sekä hienotunteisuutta, arvostusta, avoimuutta, eettisyyttä ja pyrkimystä yhteiseen hyvään kaikessa vuorovaikutuksessa.
Hoitotyössä tulee eteen haastavia ja monimutkaisia tilanteita, eikä niihin kaikkiin voi antaa yksiselitteistä vastausta. Kosketus ja halaaminen ovat keinoja, miten ihmistä voi kohdata.
Olemme erilaisia, ja toisille esimerkiksi halaaminen on luontevampaa kuin toisille.
Hoitajan on hyvä tuntea itsensä, tunnistaa toimintaansa ohjaavat arvot, periaatteet ja päämäärät sekä tiedostaa henkilökohtaiset ja ammatilliset rajansa. Jos koet, että asiakkaan kosketus ja halaaminen ylittävät omat ammatilliset rajasi, voit sanoa tästä asiakkaalle.
Joissakin tilanteissa, esimerkiksi pitkissä potilassuhteissa, kosketuksella tai halaamisella voi olla asiakkaalle suuri merkitys.
